금융소비자보호
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전자 금융 업무 분쟁 안내
어디서나 민원처리제
단순 질의 등 전화 상담으로 가능한 업무는 고객센터를 이용해 주시면 신속하게 안내 받으실 수 있습니다.
농협 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
- 농협은행 전용 : 1661-3000 / 농·축협 전용 : 1661-2100 (휴대폰 동일)
- 해외 전용 : 82-2-3704-1004
업무별 서비스코드 및 상담시간 안내
| 업무별 상담 | 서비스코드 | 상담시간 | |
|---|---|---|---|
| 인터넷뱅킹 상담 | 929 | 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 14:00 |
|
| 텔레뱅킹 상담 | 810 | ||
| 외환업무 상담 | 720 | 평일 : 09:00 ~ 18:00 | |
| 외국어통역 서비스 | 730 | ||
| 농협 금융업무 | 분실신고 | 31 | 365일 24시간 상담가능 |
| 예금상담 | 02 | 평일 : 09:00 ~ 18:00 | |
| 자금이체 | 03 | ||
| 대출상담 | 05 | ||
| 보험상담 | 06 | ||
카드 상담 대표전화
| 구분 | 전화번호 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 농협 고객지원센터 | 1644-4000 | 평일 : 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨 고객지원센터 | 1588-4000 | |
| 해외 전용 | 82-2-6942-6478 |
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