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사이트 이용 정보

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개인정보의 처리목적

농협포털이 처리하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보 주체의 동의에 의하여 수집 · 보유하고 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

농협포털은 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 이용자 정보를 처리 및 보유하고 있습니다.
농협 포털 개인정보의 보유 · 이용기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 보유/이용기간 테이블로 상담내용,보유기간으로 구성되어있습니다.
상담 내용	보유ㆍ이용기간
민원상담	접수일로부터 5년
아이디어 제안	접수일로부터 2년
클린신고센터	접수일로부터 2년
정보공개	접수일로부터 5년
칭찬합니다	접수일로부터 2년
선거부정 신고센터	접수일로부터 4년

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

농협 포털은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의요구가 있는 경우

개인정보 처리위탁에 관한 사항

농협 포털은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

업체명 : (주)농협정보시스템
위탁업무 : 농협 포털 시스템 관리 및 유지 · 보수

정보 주체의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

농협포털에서 처리되고 있는 개인정보는 「개인정보보호법」 이 보장하고 있는 범위 내에서 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 등의 권리를 요구할 수 있습니다.

업체명 : (주)농협정보시스템
위탁업무 : 농협 포털 시스템 관리 및 유지 · 보수

수집하는 개인정보 항목

농협 포털은 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰, 이메일 주소
서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 운영체제의 종류 등

농협 포털은 이용자가 개인정보 수집에 동의한 경우에 한하여 이용자가 직접 홈페이지에서 개인정보를 입력하는 방법으로 수집하고 있습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 전화, 팩스 또는 우편 등을 이용합니다.

쿠키에 의한 개인정보 수집

농협 포털은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (cookie)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운영합니다. 쿠키는 농협 포털의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 농협 포털은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 이용형태를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수도 있습니다.

개인정보 파기절차 및 방법

파기절차: 이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 이용자가 사전 동의한 보유ㆍ이용기간 경과 후 파기되어집니다.
파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 관련 담당부서

농협 포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자 테이블로 구분과 개인정보 담당부서 및 연락처로 구성되어있습니다.
구 분	개인정보 담당부서 및 연락처
민원상담	담당부서 : 농협은행 고객만족부 전화번호 : 02-2080-7867
아이디어 제안	담당부서 : 준법지원부 전화번호 : 02-2080-7863
클린신고센터	담당부서 : 준법지원부 전화번호 : 02-2080-5510 전자우편 : cleannh@nonghyup.com
정보공개	담당부서 : 농촌지원부 전화번호 : 02-2080-7863
칭찬합니다	담당부서 : 농협은행 고객만족부 전화번호 : 02-2080-8893 전자우편 : csnh@nonghyup.com
선거부정 신고센터	담당부서 : 회원종합지원부 회원운영지원국 전화번호 : 02-2080-6095 전자우편 : chjw@nonghyup.com

이용자는 농협 포탈의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당 부서로 신고하시면 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 답변할 것입니다.

개인정보를 위한 기술적/관리적 대책 사항

농협포탈은 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 적용하고 있습니다.

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 개인정보는 데이터를 암호화 하여 보호하고 있습니다.
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암호알고리즘(SSL)을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 시스템에 적용하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자

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